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L’Unione dei Comuni ha attivato il nuovo servizio on-line per effettuare segnalazioni al proprio Comune direttamente dallo smartphone o dal pc. Tramite l’applicazione ‘Comuni Chiamo’ è possibile inviare note e segnalazioni riguardanti servizi di manutenzione di pertinenza comunale.

L’applicazione non sostituisce ma è alternativa alle consuete modalità di segnalazione ed  in pochi passaggi si potranno inviare segnalazioni quali ad esempio: un lampione spento, una buca sulla strada, un segnale stradale danneggiato, oppure una richiesta d’intervento relativa al verde pubblico o a tutte le categorie presenti all’interno dell’applicazione.

L’applicazione, disponibile su Sistema IOS (Apple) e Android, è scaricabile e disponibile gratuitamente; per poter segnalare è necessario registrarsi inserendo  semplicemente mail e password. 

Come avviene la segnalazione: si seleziona il tipo di problema che  si vuol segnalare,  segnalare, la sua posizione sulla cartina e, se si desidera anche una descrizione e un allegato. (più precisa è la segnalazione e più facile sarà per il Comune individuare il problema)

Cosa succede dopo:

▪ Presa in carico

▪ La segnalazione verrà inoltrata all’ufficio di competenza, che la esaminerà e verrà inviato un avviso quando sarà presa in carico.

▪ Gestione del problema
L’ufficio svolgerà la sua attività. Nel caso ci siano informazioni importanti  aggiornerà sull’avanzamento.

▪ Chiusura del problema

▪ Una volta terminate le attività verranno comunicate

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